Hotel Hakuba是白馬村內全年訪客絡繹不絕的飯店之一，飯店擁有完善的設備和服務，獲得許多良好評價的飯店，因此每年吸引許多回頭客再次蒞臨住宿。
飯店位置寧靜優雅，雖然離雪場有些距離，但在門口就有雪場接駁車站牌，連線區內大部份滑雪場，交通相當便利。
由於飯店不是位於擠滿遊客的地區，附近的餐廳和酒吧都是以本地居民服務為主，不太會整個店內都是外國客人。
飯店內設有溫泉大浴場，但也不要錯過了飯店附近的天然溫泉“Mimizuku no Yu”，邊欣賞壯麗的日本北阿爾卑斯美景，邊用溫熱的溫泉水洗去身心的疲憊。Snowpeak Hakuba Land Station也在步行範圍之內，購物、吃飯、喝酒都不是問題。
所有住宿的客人皆可享用飯店提供的自助式早餐。另外還有晚餐自助餐(需預約)，嚴選信州當地食材，總類多樣包含日式、西式、中式料理，滿足每位客人挑剔的味蕾。
客房內附有迷你廚房，入住房客可自行烹煮簡單的菜色。
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