Terms and Conditions h1>

  1. The term “Agent-Organized Tours” shall apply to all travel services supplied jointly and severally to the customer by JHN Travel Ltd. Including, but not limited to:
    1. 住宿
    2. 交通
    3. 观光景点的入场券
    4. 汽车、雪具租借
    5. 文化交流及滑雪课程等教学
    6. 观光行程
  2.  募集型企划旅行合同
    1. 本合同适用于JHN旅行社提供的所有旅游服务、旅行团及套装行程。
    2. Details of company organizing tours and packages: JHN Travel Limited (hereinafter referred to as “JHN”) Address: Hokujo 2587-1 , Hakuba Mura, Kita Azumi Gun, Japan License Number Nagano 2-476 Bonded Full Member of the All Nippon Travel Agents Association.
    3. 本公司将协助顾客安排及管理旅游时需要的各种服务。
  3. 参加募集型企划旅行
    1. 如网站提供库存量详情时
      1. 顾客可透通网站线上预约该产品或服务，并在线上结帐后，预约才算成立。
    2. Where availability is not displayed on the website (Service is “on request”).
      1. 顾客可透过电邮、传真、来电或网站向本公司进行查询。
      2. If the service is secured as per the customer’s request, the fee is charged to the customer’s credit card.
      3. 如未能提供顾客要求的产品或服务，本公司将以电邮方式通知顾客，并不会请款。
    3. 完成付款后，合同正式生效，顾客视为理解合同内所有条款。
    4. 除安排住宿外，本公司在收取顾客付款后本合同视为正式生效。
    5. 如顾客人数多于一人，则视为本公司与该组客人的代理人之间已签订合约。
    6. 如顾客取消预约，已支付的费用在扣除取消费用(详情请参考第九条 取消费用)后退回。如需要以银行转帐退款，将从该退款中扣除所有银行手续费。
  4. 付款方法
    1. 一般而言，本公司接受信用卡付款，如客人无法使用Visa，MasterCard 或 American Express付款，请联络本公司。
    2. 本网站内显示的价格适用于以Visa，MasterCard 及 American Express付款。如以其他方法付款，可能需支付额外手续费。
    3. Due to Japanese banking procedures, the transaction may not appear on the customer’s credit card statement for some time after the transaction is processed. For VISA, MasterCard and American Express payments this can be up to 3 weeks.
    4. 本公司的交易货币是日元。
    5. 针对Visa、MasterCard处理交易延误时，汇兑出现变动的情况，本公司恕不负责。
  5. 特殊情况
    1. 所有未满18岁的顾客，必需在家长或监护人陪同下方能参加。
    2. 有特殊需求的顾客，请在预约时告知您的需要。本公司在合理及可能的情况下为您安排。
    3. 针对有可能妨碍行程顺利进行的客人，本公司保留拒绝该顾客的参加的权利。
    4. 本公司保留拒为酒醉客人服务的权利。
    5. 如客人的行为妨碍行程顺利进行，本公司保留要求该顾客立即离开行程的权利。在这情况下，将不会提供任何退款。
    6. 在行程中客人需要医疗或其他协助，所有费用将由客人自行承担。
  6. 套装行程费用包含
    1. 旅行日程内概述的交通服务。行李指一个不大于50公分x60公分x120公分的行李箱、一个滑雪包及一件小型随身行李。
    2. 旅行日程内概述住宿服务。
    3. 旅行日程内概述的餐饮服务。
    4. 旅行日程内概述的观光景点入场券、缆车券等。
    5. 旅行日程内概述的其他服务。
    6. 如客人决定不使用部分服务，将不会因此获行退款。
    7. 报价包含消费税及服务费。
  7. 套装行程费用不包含
    1. 基本住宿费用之外的其他费用，如洗衣、电话费、额外餐饮及其他个人消费。
    2. 额外行李费用。
    3. 受伤或生病时的医疗费用。
  8. 特殊情况下的预约取消
    1. 在发生以下行程无法顺利进行的情况，本公司可能会取消行程：
      1. 自然灾害
      2. 民间动荡或战争
      3. 天气状况
      4. 政府命令
      5. Other circumstances beyond JHN’s control.
    2. 如在行程开始前因上述情况被迫取消行程，本公司将把已收取的费用全额退还。
    3. 如在行程开始后因上述情况被迫取消行程，本公司无法退款。请向您的旅行保险公司申请相关理赔事宜。
    4. 如出现大幅度延误，本公司可以为客人寻找其他可行的交通方案，但其费用将由客人自费。
  9. 客人取消或更改预约内容
    1. 如客人希望取消整个或部分预约，须向本公司提出取消诉求。
    2. 如客人希望更改预约内容，须向本公司提出预约诉求。新增预约项目、或更改现有预约内容总金额不低于原预约总金额视作更改预约。
    3. 以下是预约取消费用：
      1. Cancellation more than 45 days before start of tour – 20% of the total of cancelled items
      2. Cancellation 45 days or less before start of tour – 100% of the total of cancelled items
      3. 早鸟优惠或其他不能取消的预约，本公司会收取取消总额的100%做手续费。
    4. 客人须承担退还费用时产生的手续费。
    5. 本公司将酌情处理其他退款事宜，客人须提供有关文件以处理退款诉求。如取消费用可透过客人的旅行保险申请相关理赔，本公司将不会进行退款。
  10. 保证
    1. 本公司保证所有服务均符合日本相关法律。
    2. 本公司保证所有服务供应商均持有相关营业许可证。
  11. 责任
    1. 本公司不会为他方因素进行赔偿，内容包括但不限于：
      1. 飞机或其他交通误点而无法按原定计划进行旅程
      2. 车辆发生故障
      3. 在住宿设施内受伤或死亡
      4. 在观光景点内受伤或死亡
      5. 交通意外中受伤或死亡
      6. 因自然灾害受伤或死亡
    2. 本公司承担其管理者及员工因错误或遗漏造成的全部责任。
      1. 如未能立即解决错误或遗漏，或提供同等服务，本公司将以同业基准赔偿客人。
  12. 合同更改
    1. 因应需要，本公司保留修改本使用条款之权利。
  13. 权限
    1. 本使用条款及旅行合同内容根据日本法律制定。
    2. 所有无法调解的索赔内容，将转介长野地方法院松本支局核定。
    3. 本使用条款未有涵盖的内容，请参阅标准旅行业约款.
 
  1. 募集型企划旅行的条款适用于JHN旅行社提供顾客所有的旅游业服务，内容包括但不限于：
    1. 住宿
    2. 交通
    3. 观光景点的入场券
    4. 汽车、雪具租借
    5. 文化交流及滑雪课程等教学
    6. 观光行程
  2.  募集型企划旅行合同
    1. 本合同适用于JHN旅行社提供的所有旅游服务、旅行团及套装行程。
    2. 主办旅行团及套装行程的旅行社详情：
      JHN旅行社有限公司 (以下简称本公司)
      地址：日本长野县北安昙郡白马村北城2587-1
      注册编号：日本长野县知事登录 旅行业 第2-476号
      一般社团法人 全国旅行业协会 正会员
    3. 本公司将协助顾客安排及管理旅游时需要的各种服务。
  3. 参加募集型企划旅行
    1. 如网站提供库存量详情时
      1. 顾客可透通网站线上预约该产品或服务，并在线上结帐后，预约才算成立。
    2. 如网站没有提供库存量详情时，本公司将向供应商查询该产品或服务是否接受预约。
      1. 顾客可透过电邮、传真、来电或网站向本公司进行查询。
      2. 如本公司可提供顾客要求的产品或服务，有关费用将从顾客提供的信用卡中扣除。
      3. 如未能提供顾客要求的产品或服务，本公司将以电邮方式通知顾客，并不会请款。
    3. 完成付款后，合同正式生效，顾客视为理解合同内所有条款。
    4. 除安排住宿外，本公司在收取顾客付款后本合同视为正式生效。
    5. 如顾客人数多于一人，则视为本公司与该组客人的代理人之间已签订合约。
    6. 如顾客取消预约，已支付的费用在扣除取消费用(详情请参考第九条 取消费用)后退回。如需要以银行转帐退款，将从该退款中扣除所有银行手续费。
  4. 付款方法
    1. 一般而言，本公司接受信用卡付款，如客人无法使用Visa，MasterCard 或 American Express付款，请联络本公司。
    2. 本网站内显示的价格适用于以Visa，MasterCard 及 American Express付款。如以其他方法付款，可能需支付额外手续费。
    3. 由于日本银行系列处理程序需时，客人在付款后可能不会立即在帐单中可以找到该交易纪录，使用Visa、MasterCard 或 American Express的交易纪录，最长会在付款后3星期才会显示在帐单中。
    4. 本公司的交易货币是日元。
    5. 针对Visa、MasterCard处理交易延误时，汇兑出现变动的情况，本公司恕不负责。
  5. 特殊情况
    1. 所有未满18岁的顾客，必需在家长或监护人陪同下方能参加。
    2. 有特殊需求的顾客，请在预约时告知您的需要。本公司在合理及可能的情况下为您安排。
    3. 针对有可能妨碍行程顺利进行的客人，本公司保留拒绝该顾客的参加的权利。
    4. 本公司保留拒为酒醉客人服务的权利。
    5. 如客人的行为妨碍行程顺利进行，本公司保留要求该顾客立即离开行程的权利。在这情况下，将不会提供任何退款。
    6. 在行程中客人需要医疗或其他协助，所有费用将由客人自行承担。
  6. 套装行程费用包含
    1. 旅行日程内概述的交通服务。行李指一个不大于50公分x60公分x120公分的行李箱、一个滑雪包及一件小型随身行李。
    2. 旅行日程内概述住宿服务。
    3. 旅行日程内概述的餐饮服务。
    4. 旅行日程内概述的观光景点入场券、缆车券等。
    5. 旅行日程内概述的其他服务。
    6. 如客人决定不使用部分服务，将不会因此获行退款。
    7. 报价包含消费税及服务费。
  7. 套装行程费用不包含
    1. 基本住宿费用之外的其他费用，如洗衣、电话费、额外餐饮及其他个人消费。
    2. 额外行李费用。
    3. 受伤或生病时的医疗费用。
  8. 特殊情况下的预约取消
    1. 在发生以下行程无法顺利进行的情况，本公司可能会取消行程：
      1. 自然灾害
      2. 民间动荡或战争
      3. 天气状况
      4. 政府命令
      5. 其他本公司无法控制的情况
    2. 如在行程开始前因上述情况被迫取消行程，本公司将把已收取的费用全额退还。
    3. 如在行程开始后因上述情况被迫取消行程，本公司无法退款。请向您的旅行保险公司申请相关理赔事宜。
    4. 如出现大幅度延误，本公司可以为客人寻找其他可行的交通方案，但其费用将由客人自费。
  9. 客人取消或更改预约内容
    1. 如客人希望取消整个或部分预约，须向本公司提出取消诉求。
    2. 如客人希望更改预约内容，须向本公司提出预约诉求。新增预约项目、或更改现有预约内容总金额不低于原预约总金额视作更改预约。
    3. 以下是预约取消费用：
      1. 如在出发前46天(含)或以上取消预约，本公司会收取取消总额的20%做手续费。
      2. 如在出发前45天(含)或以内取消预约，本公司会收取取消总额的100%做手续费。
      3. 早鸟优惠或其他不能取消的预约，本公司会收取取消总额的100%做手续费。
    4. 客人须承担退还费用时产生的手续费。
    5. 本公司将酌情处理其他退款事宜，客人须提供有关文件以处理退款诉求。如取消费用可透过客人的旅行保险申请相关理赔，本公司将不会进行退款。
  10. 保证
    1. 本公司保证所有服务均符合日本相关法律。
    2. 本公司保证所有服务供应商均持有相关营业许可证。
  11. 责任
    1. 本公司不会为他方因素进行赔偿，内容包括但不限于：
      1. 飞机或其他交通误点而无法按原定计划进行旅程
      2. 车辆发生故障
      3. 在住宿设施内受伤或死亡
      4. 在观光景点内受伤或死亡
      5. 交通意外中受伤或死亡
      6. 因自然灾害受伤或死亡
    2. 本公司承担其管理者及员工因错误或遗漏造成的全部责任。
      1. 如未能立即解决错误或遗漏，或提供同等服务，本公司将以同业基准赔偿客人。
  12. 合同更改
    1. 因应需要，本公司保留修改本使用条款之权利。
  13. 权限
    1. 本使用条款及旅行合同内容根据日本法律制定。
    2. 所有无法调解的索赔内容，将转介长野地方法院松本支局核定。
    3. 本使用条款未有涵盖的内容，请参阅标准旅行业约款.

 

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